服务理念
全方位、高品质、快速度、一切为了客户。
服务承诺
1、专职工程师在线解决客户一切问题。
2、对于客户提出的技术咨询、质量投诉,我们将以快速的反映速度,满足客户的需求。法定节、假日以及不可抗因素除外。
3、我们拥有专业的技术团队,针对您的需求,为您提供解决方案;我们拥有快捷的商务绿色通道,为您提供准确的报价与服务;我们拥有快速反应的售后队伍,为您解决后顾之忧。
4、服务热线0514-82081860,传真0514-82081155,欢迎您进行技术商务咨询!
服务细则
售前服务
1、及时提供完善的技术与商务咨询。
2、积极与客户交流,了解客户需求并针对不同客户进行专业优化的方案设计。
售中服务
1、提供完善的技术资料(相关国家标准、使用维护手册、相关资质证书等)。
2、对用户的特殊要求做出快速反映,可能会产生额外费用。
3、可对客户方的设备维护人员进行培训,培训内容为日常维护有关知识。
售后服务
1、定期回访,听取客户意见与建议,建立客户服务档案并保存三年。
2、提供终身免费的技术支持与使用指导服务,您可以拨打我们的热线电话,或者将您的困难及联系方式发送到我们的邮箱,我们将竭诚为您服务!
以技术创新为基础,以客户需求为导向,专业专注地向用户提供可靠的技术,高性价比的产品.满意的服务是沃之源电力的追求与目标。